Geweldloze communicatie (volledig herziene editie)
Volgens de Amerikaanse klinisch psycholoog Marshall B. Rosenberg (1934) is de manier waarop we communiceren - meestal onbedoeld - gewelddadiger dan we beseffen doordat de uitdrukkingen die we gebruiken vaak nodeloos beschuldigend zijn. Lees gehele artikel op: Geweldloze communicatie (volledig herziene editie)

Handboek mediation
Mediation is van steeds groter belang in Nederland. Het kan ingezet worden op verschillende terreinen zoals bij echtscheiding en omgang met kinderen, omgevingsrecht, bij arbeidszaken, in het zakenleven, bij conflicten tussen buren, binnen de overheid en binnen de (internationale) politiek. Lees gehele artikel op: Handboek mediation

Beroepsvaardigheden en interventietechnieken van de mediator
In dit boek beschrijft Hugo Prein de meest in aanmerking komende interventietechnieken voor de mediator. Hij besteedt hierbij aandacht aan de psychologische achtergronden van de verschillende interventietechnieken en aan de mediator als interventionist. Lees gehele artikel op: Beroepsvaardigheden en interventietechnieken van de mediator

Intervisie bij werkproblemen
In dit boek over intervisie wordt gezocht naar een gestructureerde aanpak van belangrijke maar vaak onbesproken problemen op het werk. Intervisie kan gezien worden als een soort 'zelfhulpmethode' waarmee collegae elkaar op eigen kracht kunnen helpen om werkproblemen op te lossen. Lees gehele artikel op: Intervisie bij werkproblemen