Geweldloze communicatie (volledig herziene editie)
 |
Auteur: Marshall Rosenberg
Prijs: € 19.50 
* Bestelling direct via managementboek.nl * Of klik hier voor meer info |
Volgens de Amerikaanse klinisch psycholoog Marshall B. Rosenberg (1934) is de manier waarop we communiceren - meestal onbedoeld - gewelddadiger dan we beseffen doordat de uitdrukkingen die we gebruiken vaak nodeloos beschuldigend zijn. Hij laat aan de hand van sprekende voorbeelden zien dat het ook anders kan: helder, direct en met aandacht en respect voor beide partijen. Zo worden latente conflicten voorkomen, verlopen onderhandelingen soepeler en kunnen gesprekken snel en met het gewenste resultaat worden afgesloten. Kortom, de communicatie verloopt ontwapenend en doeltreffend.
De belangstelling voor Rosenbergs benaderingswijze is groter dan ooit. De Verenigde Naties ondersteunen zijn werk overal ter wereld, bijvoorbeeld in het Midden-Oosten, het voormalige Joegoslavië, Rwanda, Sierra Leone en Sri Lanka. In Nederland en België houdt het Centrum Geweldloze Communicatie zich al jaren bezig met het bekendmaken en trainen van het model, niet alleen in de privé-sfeer, maar ook op de werkplek, op school en in de politiek.
Meer boeken over Conflicthantering
Actuele boeken over Conflicthantering
Hoe word ik assertiever?
De secretaresse die niets durft te zeggen als zij het te druk heeft en uiteindelijk overspannen raakt.
De trein van Boos naar Middel
'De trein van Boos naar Middel' is een in de praktijk gevormd model dat succesvol wordt gebruikt door onderwijzers, psychologen, verpleegkundigen, coaches, mediators en managers.
Conflicthantering en onderhandelen, 2e herziene druk
'Conflicthantering en onderhandelen' wijst u op een praktische wijze de weg in conflict- en onderhandelingssituaties.
Vuurhaarden, pyromanen en brandweermannen: omgaan met conflicten op het werk
Onduidelijke afspraken. Een collega die de kantjes eraf loopt.
Mediation in arbeidsconflicten
Mediation blijkt in arbeidsconflicten een succesvolle methode om geschillen op te lossen.