Einstein en de kunst van conflictmanagement
De boodschap van dit boek is dat conflicten eerder kansen dan bedreigingen zijn. Een kans om de diversiteit van je omgeving te benutten om verder te komen dan alleen maar uitgaan van je eigen perspectief. Lees gehele artikel op: Einstein en de kunst van conflictmanagement

Handboek mediation
Mediation is van steeds groter belang in Nederland. Het kan ingezet worden op verschillende terreinen zoals bij echtscheiding en omgang met kinderen, omgevingsrecht, bij arbeidszaken, in het zakenleven, bij conflicten tussen buren, binnen de overheid en binnen de (internationale) politiek. Lees gehele artikel op: Handboek mediation

Spelen met conflicten
'Spelen met conflicten' is een toolbox met vijf kaartspellen. Met deze box heeft u als coachende manager, medewerker/collega, coach, trainer, adviseur, mediator en teambegeleider een instrument in handen om uzelf en anderen te oefenen in conflictvaardig gedrag. Lees gehele artikel op: Spelen met conflicten

Vuurhaarden, pyromanen en brandweermannen: omgaan met conflicten op het werk
Onduidelijke afspraken. Een collega die de kantjes eraf loopt. Niet gehaalde targets of deadlines. Een baas die alleen maar kritiek heeft. Een verschil van inzicht. Te kort geslapen. Of domweg een misverstand. Lees gehele artikel op: Vuurhaarden, pyromanen en brandweermannen: omgaan met conflicten op het werk

Beroepsvaardigheden en interventietechnieken van de mediator
In dit boek beschrijft Hugo Prein de meest in aanmerking komende interventietechnieken voor de mediator. Hij besteedt hierbij aandacht aan de psychologische achtergronden van de verschillende interventietechnieken en aan de mediator als interventionist. Lees gehele artikel op: Beroepsvaardigheden en interventietechnieken van de mediator